연구실 소개

HCI란?

HCI(Human Computer Interaction)는 사람들이 편리하고 즐겁게 사용할 수 있는 시스템을 개발하는 원리 및 방법을 연구하는 학문이다. 즉, HCI는 사람과 컴퓨터 시스템 간에 주고받는 상호작용에 대해 연구하여, 궁극적으로 사람과 시스템이 좀더 조화를 이룰 수 있도록 시스템을 개발하는 분야를 의미한다. HCI는 사람과 상호작용이 가능한 시스템이 사람과 잘 어울려서 주어진 목표를 달성할 수 있도록 이 둘 사이의 상호작용 방법과 절차를 설계하고, 평가하며, 구현하는 분야라고 정의할 수 있다.

HCI의 목표는 해당 시스템을 이용하는 사람들에게 최적의 경험(Optimal Experience)를 제공하는 것이다. 이러한 맥락에서 HCI의 구성 요소를 살펴보면 오른쪽 그림과 같다.

HCI 학계를 구성하는 관련 학문 분야

HCI는 매우 다양한 학문 분야들이 관여하는, 다학제적인 학문 분야이다. HCI에 관여하고 있는 학문 분야는 오른쪽 그림에 나타나 있다.

Yonsei HCI Lab

Yonsei HCI Lab에서는 인지과학, 컴퓨터 과학, 경영, 기술 경영, 디자인 등 다양한 분야의 연구원들이 HCI(Human Computer Interaction)에 대한 심층적 이해와 응용을 목표로 연구하고 있다.

Yonsei HCI Lab의 기본 목표는 다음과 같다.

| 과학적인 HCI 연구를 위한 다양한 연구조사 방법론의 습득과 활용
| HCI의 기본 원리와 최신 동향을 이용한 디지털 상품이나 서비스의 기획 및 설계
| 사람들이 사용하기에 편리하고 재미있는 시스템 디자인
| 제품 사용 환경과 사용자의 인지적, 감정적 요소를 바탕으로 한 디자인 가이드라인 도출

Yonsei HCI Lab에는 현장 관찰과 더불어 FGI Room과 Laboratory에서의 토론과 실험을 통해 사용자의 요구나 문제점을 살피고 문제의 원인과 해결의 실마리를 찾아가고 있다. 여기에서는 현장 기록이나 질의 응답을 통해 얻는 관찰 기록과 더불어 오디오/비디오 장비를 통해 관찰 기록을 하게 되는데 이를 통해 보다 세밀한 분석이 가능하다.

Yonsei HCI Lab 멤버

Yonsei HCI Lab은 HCI에 대한 연구를 심도 있게 해보고자 하는 사람을 대상으로 HCI Lab 멤버를 선발한다. 따라서 HCI Lab멤버가 되기 위한 가장 중요한 요건은 누가 시켜서가 아니라 자신이 하고 싶은 HCI 연구를 주도적으로 하고자 하는 열정이다.

Yonsei HCI Lab은 다른 관련 연구센터들에 비해서 매우 열악한 환경을 가지고 있다. 물리적인 환경 면에서 최적의 시설을 제공하여 준다고 약속할 수 없다. 그러나 HCI Lab의 멤버가 되는 순간부터 자신이 하고 싶어하는 HCI관련 연구 만은 끝까지 할 수 있는 여건을 마련하여 준다. 모든 멤버는 자신이 관심이 있는 오직 한 가지 연구 주제만을 다루며 자신이 원하지 않는 연구 이외의 일에 신경 쓸 필요가 없도록 한다. 또한 그렇게 연구를 진행하는 동안에 발생하는 모든 문제점이나 예상 밖의 결과에 대해서는 지도교수가 책임을 진다. 즉, 실패에 대한 부담 없이 자신이 하고 싶어하는 HCI연구를 할 수 있도록 하는 것이 HCI Lab멤버의 특징이다.

Yonsei HCI Lab의 멤버는 크게 세 가지의 능력을 가지고 있어야 한다. 첫째, HCI Lab의 멤버는 HCI분야에 대한 기본 이론과 철학을 정확하게 이해하고 있으며, 이를 바탕으로 현재 진행되고 있는 HCI 분야의 최신 연구 동향에 대해서도 정확하게 파악하고 있다. 특히 상대적으로 짧은 역사와 빠른 디지털 기술의 발전 속도를 감안하였을 때에 튼튼한 학문적 기초 위에 현상을 정확하게 이해하는 것은 HCI 전문가의 기본적인 자질이다. 이를 통해 HCI 분야에 이론적으로 의미 있는 연구 논문을 작성할 수 있는 자질이 중요하다. 둘째, HCI Lab의 멤버는 HCI의 기본 원리와 최신 동향을 이용하여 새로운 디지털 상품이나 서비스 그리고 콘텐트의 기획 및 디자인에 응용할 수 있다. 특히 HCI Lab 멤버는 기존의 단순한 사용성 평가 위주의 HCI에서 벗어나 혁신적인 상품 및 서비스 그리고 콘텐트 개발에 HCI의 원리 및 절차를 적용할 수 있다. 즉 평가에 초점을 맞추었던 HCI 1.0에서 창조에 초점을 맞추는 HCI 2.0 시대에 맞는 인재로 발전하여야 한다. 셋째, HCI Lab의 멤버는 과학적인 HCI 연구를 위한 다양한 연구조사 방법론에 대해서 명확하게 이해하고 실제로 그런 방법론을 활용한 경험을 가지고 있다. 특히 HCI는 대상 범위가 매우 넓고 빨리 변하고 있기 때문에 다양한 연구방법론을 정확하게 구사할 수 있는 것은 HCI전문가의 중요한 자질이다. 따라서 HCI Lab의 멤버는 탄탄한 이론적 배경 하에, 과학적인 연구 방법론을 구사할 수 있으며, 이를 통해 사람들에게 최적의 공동 경험을 제공할 수 있는 혁신적인 제품이나 서비스 그리고 콘텐트를 연구할 수 있는 전문가라고 하겠다.

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